ホテルフロントスタッフ【予約管理などのフロント業務や修学旅行の対応など】
私たちのホテルでの働きがいは、
「素晴らしい顧客体験を共に創造すること」
「協力とチームワークを通じて成長すること」
「多彩なスキルを磨くこと」です！
私たちのチームは、
「お客様にステキな思い出を提供し」
「同時に一緒に学び」
「成長する場所」です。
あなたの熱意と才能を歓迎し、
ホテルむら咲むらで新たなキャリアを一緒に始めましょう！
求人情報
仕事内容
ホテルむら咲むらのフロントスタッフの主な仕事内容は、
●顧客の受け入れ、
●チェックイン/チェックアウト手続き、
●予約管理、顧客サービス、支払い処理、
●情報提供、レセプション業務
などです。
お客様の滞在を円滑にし、
快適なものにするために必要なサービスを提供し、
親切、丁寧な対応を行います。
また、フロントスタッフは、
夜間、週末、祝日なども含むシフト勤務が
必要な場合もあるため、
柔軟性とコミュニケーション能力が重要です。
ホテルむら咲むらのフロントスタッフは、
お客様の印象を形作り、ホテルの品質を向上させる
重要な役割を果たします。
■ある1日の流れ
【7:00】早番出勤
夜勤スタッフから引継ぎを行い、お客様情報を共有、把握します。
11:00までチェックアウトの対応、電話対応、FAX、メール処理を行います。
【9:00】清掃スタッフとブリーフィング
（お客様情報の共有、1日の清掃の流れを確認、指示を行います）
【10:00】中番出勤
早番スタッフから引継ぎを行い、お客様情報を共有、把握します。
11:00までチェックアウトの対応、電話対応、FAX・メール処理などを行います。
パブリックスペースの清掃などを行います。
【11:30】早番休憩
【13:00】遅番出勤
中番スタッフから引継ぎを行い、お客様情報を共有、把握します。
フロントブリーフィング
【13:30】中番休憩
【15:00】チェックインの対応を行います。
電話対応、FAX・メール処理などを行います。
【16:00】早番退社
【17:00】遅番休憩
【19:00】中番退社
【22:00】夜勤出勤
遅番スタッフから引継ぎを行います。
お客様情報を共有、把握します。
予約の確認、ルームアサイン、レジカード作成、
各部署への情報発信、清掃、巡回、清掃情報チェック、
修学旅行台帳チェック、FAX・メール処理などを行います。
勤務地
沖縄県中頭郡読谷村字高志保1020-1
ホテルむら咲むら
勤務時間
24H内で8Hシフト制
業務上、繁忙シーズンには早出・残業をお願いする場合があります。
採用人数
2人
給与
180,000円～
※経験・能力・条件に応じて優遇
待遇・福利厚生
・各種社保完備
・役職手当有
・年次有給休暇
・無料駐車場完備
・制服貸与
応募方法
応募方法
【Step①】応募
電話またはメール連絡の上、面接を行います。
【Step②】面接
面接後、後日合否のご連絡します。
※在職中の方は面談時間も相談可能。
【Step③】入社
在職中の方も、入社日についてお気軽にご相談下さい。
応募・問い合わせ
【電話】098-958-1111
【メール】furugen@murasakimura.com
【担当】古堅
会社概要
企業名
株式会社読谷ククルリゾート沖縄
住所
沖縄県中頭郡読谷村字高志保1020-1
電話番号
098-958-1111
事業内容
観光サービス業